|

首页 > 新闻中心 > 政务要闻

原州区积极解决群众反映的突出问题

发表日期:2018-04-13来源:编辑录入:

   今年以来,原州区持续加大信访矛盾纠纷排查化解力度,积极化解群众反映突出问题,切实维护群众合法利益。一是多次召开会议,专题研究解决群众反映突出问题,细化措施,靠实工作责任,确保工作取得实效。二是完善县级领导接访下访制度,实行县级领导包乡镇、街道、村(居委会)包抓信访工作,将责任落实到具体信访事项。包乡镇、街道、村(居委会)县级领导深入一线,面对面听取群众意见,督办群众反映突出问题。三是对排查出的群众反映的突出问题一一落实包案领导,一一认真解答问题。对于合理诉求立即解决,包案领导和包案责任人与当事人面对面答复;对于一时不能解决的事项与当事人面对面解释解决途径和办法时限;对诉求不合理的与当事人面对面、心贴心交流,做好思想教育疏导工作;对生活确有困难的,通过纳入低保、民政救助、社会救助等形式进行解决。

  

扫一扫在手机打开当前页